博多~福江を結ぶ定期フェリー

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【受付時間】 9:00 – 17:00
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【お詫び】決済メールの送信に関する不具合について

2019年12月10日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は、弊社WEB予約システムの決済メール送信の際の、
送信プログラム障害により、WEB予約で予約をお取りされた一部のお客様への、
決済メールが送信できていないという不具合が発生しております。
つきましては、WEB予約をされて、まだ決済がお済みでないお客様へ、
順次決済用メールを再送信させて頂いておりますが、
ご予約をされているお客様は一度ご予約内容のご確認をお願い致します。
再送信のメールをご確認頂きましたら、決済期限をご確認のうえ、
誠にお手数ではございますが、決済の完了をお願い致します。

お客様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなミスの無いよう、細心の注意を払う所存でございます。
何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
なお、今後の対策としまして、WEB予約に関するメールをお送りする際に使用しておりました、
メールサーバの変更を致します。

12/11(水)0:00から約1時間程度システム変更の為、WEB予約システムがご利用できません。
ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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