平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は、弊社WEB予約システムの決済メール送信の際の、
送信プログラム障害により、WEB予約で予約をお取りされた一部のお客様への、
決済メールが送信できていないという不具合が発生しております。
つきましては、WEB予約をされて、まだ決済がお済みでないお客様へ、
順次決済用メールを再送信させて頂いておりますが、
ご予約をされているお客様は一度ご予約内容のご確認をお願い致します。
再送信のメールをご確認頂きましたら、決済期限をご確認のうえ、
誠にお手数ではございますが、決済の完了をお願い致します。

お客様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなミスの無いよう、細心の注意を払う所存でございます。
何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
なお、今後の対策としまして、WEB予約に関するメールをお送りする際に使用しておりました、
メールサーバの変更を致します。

12/11(水)0：00から約1時間程度システム変更の為、WEB予約システムがご利用できません。
ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

消費税率引き上げに伴い、2019年10月1日購入分より各種運賃の料金及び手数料を以下の通り、改定させて頂きます。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

令和元年10月1日以降の新運賃(PDF)

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は、弊社システムの決済処理でデータ連携のシステム障害が発生し、
一部のお客様にクレジットカードへ料金を請求していないことが判明いたしました。
該当のお客様には下記のメールをお送りさせて頂いております。

お客様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなミスの無いよう、細心の注意を払う所存でございます。
何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

例：お詫びのメール.pdf

野母商船株式会社福岡支社【TEL：0570-01-0510】

「国境離島島民割引」適用について、これまで

免許証、保険証等で居住を確認できる公的機関が発行する書類の提示でも割引適用とさせて
いただいておりましたが、

平成31年4月1日より

「国境離島島民割引カード」を提示いただいた場合のみ割引適用とさせていただきます。

　なお、国境離島島民障がい者割引を適用する場合も、
各種手帳と「国境離島島民割引カード」の提示が必要となります。

　つきましては、4月以降カードをお持ちでない方は割引適用ができませんので、お早めに
ご準備いただきますようお願い申し上げます。

 

                                                                                野母商船(株)福岡支社

いつもフェリー太古をご利用いただき、誠にありがとうございます。

学生割引適用条件を下記の通り変更させていただきます。

変更開始日　：　平成30年10月1日　購入分より。　

　 適用条件　：　学校より発行される運賃割引証明書のみ割引適用となります。【原本のみ・コピー不可】

　　　　　　　　　　　従来の学生証、学生証コピーも適用外とさせていただきます。