博多~福江を結ぶ定期フェリー

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0570-01-0510

【受付時間】 9:00 – 17:00
 月~土曜日 (日祝祭日休み)

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お知らせ一覧

WEB予約システムにて予約キャンセル時の払戻手続き用メールの遅延に関して

お知らせ2019年08月17日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社、WEB予約システムで
『コンビニまたはペイジー支払い』
にてご予約頂きましたお客様にはお支払い後にキャンセルした場合、
払戻手続き用のメールを送信させて頂いておりますが、
上記メールの送信処理が遅延する現象が発生しております。

キャンセル手続き完了後払戻手続き用のメールが受信されない場合は、
しばらくお待ち頂けますようお願い致します。
24時間以上経過しても払戻手続き用のメールが受信されない場合は、
誠に恐縮ではございますが弊社窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

野母商船株式会社福岡支社
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【お詫び】WEB予約システム障害による請求漏れ

お知らせ2019年05月17日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は、弊社システムの決済処理でデータ連携のシステム障害が発生し、
一部のお客様にクレジットカードへ料金を請求していないことが判明いたしました。
該当のお客様には下記のメールをお送りさせて頂いております。

お客様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなミスの無いよう、細心の注意を払う所存でございます。
何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

例:お詫びのメール.pdf

野母商船株式会社福岡支社【TEL:0570-01-0510】

国境離島島民割引適用に関するお知らせ

お知らせ2019年02月15日

「国境離島島民割引」適用について、これまで

免許証、保険証等で居住を確認できる公的機関が発行する書類の提示でも割引適用とさせて
いただいておりましたが、

平成31年4月1日より

「国境離島島民割引カード」を提示いただいた場合のみ割引適用とさせていただきます。

 なお、国境離島島民障がい者割引を適用する場合も、
各種手帳と「国境離島島民割引カード」の提示が必要となります。

 つきましては、4月以降カードをお持ちでない方は割引適用ができませんので、お早めに
ご準備いただきますようお願い申し上げます。

 

                                                                                野母商船(株)福岡支社

学生割引適用条件変更のご案内

お知らせ2018年09月1日


いつもフェリー太古をご利用いただき、誠にありがとうございます。

学生割引適用条件を下記の通り変更させていただきます。

変更開始日 : 平成30年10月1日 購入分より。 

  適用条件 : 学校より発行される運賃割引証明書のみ割引適用となります。【原本のみ・コピー不可

           従来の学生証、学生証コピーも適用外とさせていただきます




  



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