カスタマーハラスメントに対する基本方針
このたび当社では社員の就業環境を守り、お客様に安全な輸送サービスを継続して提供するため
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。

日頃より弊社フェリー「太古」をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今の原油価格高騰に加え、安全運航を堅持するために不可欠な船舶の修繕費や維持費、人件費
といった運航コストの上昇が続く中、今後も持続可能で安定した運航体制を維持するため、
令和8年9月30日 博多 23時45分発便より運賃を改定させていただくこととなりました。
詳細につきましてはこちらのウェブサイトに掲載しておりますのでご確認ください。
皆様には何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
現在、弊社社長の名前を騙り、不審なメール(なりすましメール)が送信されていることが確認されております。
これらのメールは、第三者が不正に送信したものであり、弊社社長とは一切関係ございません。
■不審メールの主な特徴
・社長名を名乗っているが、差出人のアドレスが公式なものではない
・LINEグループの作成、追加、連絡先登録、重要、緊急など、開封を促すような言葉が含まれている
・フリーメール(〇〇〇@outlook.com等)から送信されている
■不審なメールを受信した場合のお願い
・当該メールへの返信や記載された指示への対応は行わないでください
・メール内にURLやQRコードがあった場合、クリック・読み取りをしないでください
・不審なメールを受信された場合は、速やかに削除してください
不審なメールを受信された際には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。