博多~福江を結ぶ定期フェリー

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092 (291) 0510

【受付時間】 9:00 – 17:00
 月~土曜日 (日祝祭日休み)

Q&A よくあるご質問

Q&A よくあるご質問

乗船・予約について

当日予約なしでも乗れますか?
多客時期、及び連休前日等は満席になりご乗船いただけない場合もございます。 事前にご乗船時期の状況をご確認いただくことをお勧めいたします。
但し、車両航送につきましては完全予約制です。
当日購入・乗船の手続きは何分前からですか?
博多発は当日21:00より窓口が開きます。
乗船開始は21:45からとなります。
クレジットカードでの支払いはできますか?
当社窓口、福江窓口のみクレジットカードのご利用が可能です。(VISA / Mastercard / JCB)
台風や天候不良などで、船の欠航はいつ決定するのですか?
出港当日の決定となります。
状況により、出航当日夕方の決定となる場合がございます。
お手数ですが、当日お問い合わせいただきますようお願いいたします。
車だけを運べますか?
車両のみの輸送も承っております。
※車両航送につきましては完全予約制です。
駐車場はありますか?
往復ご利用のお客様に限り、
車両1台1泊2,000円でお預りしております。
手荷物はどれくらい持ち込み可能ですか?

預け荷物の場合、2個までなら1個につき280円となります。

  • ※2個の合計三辺の和が2m以内、且つ30kg以内
3個以上は、貨物のお取扱いとなり1個につき1080円となります。
  • ※三辺の和が1.6m以内、且つ30kg以内

それを超える場合や特殊なものの場合は別途現地確認後に運賃をご案内いたします。手荷物が多い場合は、昼間にお持ち込みをお願いいたします。

車椅子で乗船できますか?
船内は各階バリアフリーエリアを設けており、移動用エレベーターもございますので、安心してご乗船ください。

船内について

船内で食事は取れますか?
自動販売機にて、焼おにぎり・焼き炒飯・たこ焼き・からあげ・フライドポテト・カップ麺他、アイスクリーム等を24時間販売しております。
※商品については変更する場合もございます。
※アルコール類については、博多港出航後(24:00~05:00)はご購入いただけません。予めご了承ください。
禁煙席(室)はありますか?
全室禁煙となっております。
尚、船内に喫煙ルームを2ケ所ご用意しております。
ペットを乗せられますか?
無料のペット預かり専用ルーム(小型犬3匹、中型犬2匹まで対応)がございます。
原則としてお客様がご持参されたゲージでのお預かりとなります。(下記記載の寸法を超えるゲージは不可)
※ゲージの貸し出しは、小型犬用(1,500円)・中型犬用(2,000円)で行っておりますが、数に限りがございますのでご注意ください。
ゲージ寸法:小30(高さ)×45×30 大:42(高さ)×60×45
船内にてお土産は買えますか?
種類に限りはございますが、船内にて太古オリジナルグッズ、博多・五島土産などの販売をいたしております。
お風呂はありますか?
船内に24時間無料で利用可能なシャワールームがございます。
赤ちゃんにミルクを飲ませたいのですが...
船内に給湯冷水機を設置しており、お湯のご利用も可能でございます。
また、授乳室も設けておりますのでご安心ください。
船酔いの薬は、船内にありますか?
当船では常備しておりません。
※船酔いされるお客様は事前にご用意の上ご乗船をお願い致します。
貴重品の預かりは出来ますか?
船内に無料の貴重品預かりBOXを設置しております。
船内の空調設備はどうなっていますか?
冷暖房完備しております。
※船内の冷房、朝夕の気温の低下、また個人差もありますので、必要に応じてカーディガンなどのご用意をしていただくことをお勧めいたします。
客室にはアメニティが用意されていますか?
スイートのみ、浴衣・スリッパ・タオル・洗面用具(シャンプー・リンス・ボディソープ・歯ブラシ)、髭剃りセットをご用意しております。 また、売店にて洗面用具(300円)、髭剃りセット(50円)を販売しております。
子供が遊べるような設備はありますか?
無料でご利用いただけるキッズルームをご用意しております。
※夜間・悪天候等の条件により利用制限あります。
毛布の貸し出しは行っていますか?
有料(100円/1枚)にて毛布の貸し出しをしております。
※指定客室は毛布を備えております。

その他

船は揺れますか?
「太古」にはフィンスタビライザー(横揺れ軽減装置)を設けておりますので、揺れは少なくなっております。
※海上時化による揺れ等全てに対応するものではありませんのでご了承ください。
乗船ターミナル内で食事はできますか?
ターミナル内にお食事ができる喫茶店がございますのでご利用ください。
福岡県外でチケットの購入ができますか?
旅行会社にてご購入いただけます。
取扱旅行社一覧 ㈱JTB,KNTツーリスト(株)、(株)日本旅行、各JR旅行社、トップツアー㈱、名鉄観光サービス㈱、東武トラベル(株)、西鉄旅行等
※尚、旅行会社様によっては発券手数料が掛かる場合がございます。何卒、ご了承ください。
朝起こしてくれますか?
個別対応は行っておりません。
到着時刻が近づきましたら船内放送にてご案内をいたします。
※お体が不自由な方、その他特別な理由がある場合は別途お問い合わせください。
営業キロを教えてください。
各営業キロは以下の通りです。

博多発下り便 (単位:km)

博多
132.6 宇久
146.4 13.8 小値賀
172.7 40.1 26.3 青方
207.9 75.3 61.5 35.2 奈留
225.6 93.0 79.2 52.9 17.7 福江

福江発上り便 (単位:km)

福江
48.2 青方
74.5 26.3 小値賀
88.3 40.1 13.8 宇久
220.9 172.7 146.4 132.6 博多

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