個人のお客様または車両航送
乗船予約は、
博多発五島行：五島”到着日”1ヶ月前の朝9時から
五島発博多行：乗船日1ヶ月前の朝9時から予約開始いたします。
乗船予約
乗船のご予約は、お電話または窓口にて受け付けております。
【 電話受付時間 】月～金曜日 9:00～17:00／土曜日 9:00～12:00 ※日祝祭日休み
【 窓口受付時間 】月～金曜日 9:30～17:00／土曜日 9:30～12:00 ※日祝祭日休み
ご予約受付開始日が日祝祭日にあたる場合は、翌営業日が受付開始日となります。
なお、平成29年12月21日より、WEB予約も開始しております。
団体のお客様
団体（15名以上）でのご予約は、1年前から受け付けいたします。
※団体のお申込みについては別途手続きが必要となります。詳細はお問い合わせください。
- ※WEB予約では団体の受付をいたしておりません。
お電話または窓口にてご予約ください。 - ※多客時期につきましては、団体のお受付をいたしておりません。
日程等につきましては、別途お問合せください。
ご予約方法
- WEB予約
- パソコン・スマートフォンからお申し込みできます。
WEB予約はこちらからお手続きください。
- 電話予約
- お電話にて乗船予定日・区間・人数などをお伝えください。
自動車航送及び特殊手荷物がある場合は、その旨もお知らせください。
- 窓口予約
- ターミナル窓口にて直接お申し込みください。
自動車航送がある場合は、必要書類にご記入ください。
ご予約・お問い合わせは下記まで
お電話ください
野母商船株式会社 福岡支社
電話番号を良くお確かめの上、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。
※通話料はお客様ご負担となります。
※公衆電話･プリペイド式などの一部携帯電話･PHS･CATV接続電話･IP電話･光回線からはご利用いただけません。
ご予約から乗船までの流れ
WEB予約の流れ
窓口予約 / 電話予約の流れ
※予約センター予約分購入は福岡支社・五島各港でも可
乗船時間について
●博多発便
21時45分より乗船を開始致します。(窓口は21時より)
※購入された乗船券について
- 変更・キャンセルがある場合は必ずご連絡が必要となります。
発券後のキャンセル手数料につきましては、キャンセルについてをご覧ください。
その他予約・購入等ご不明な点がございましたら、福岡支社までお問い合せください。
キャンセルについて
ご購入・決済されたチケットのキャンセル・変更(2回目以降）については、キャンセル手数料を申し受けます。予めご了承ください。
※決済をされる前のキャンセルについては、キャンセル手数料は発生しません。
発券後のキャンセルについて
- 出港日の７日前まで
- ………1件(※)につき200円
- 出港日の２日前まで
- ………券面記載金額の10％ 下限200円
- 出港前まで
- …………………券面記載金額の30％ 下限200円
- 欠 航
- ………………………キャンセル手数料なしで払い戻し
- 当日購入
- ……………………1件(※)につき200円
- ※当社乗船券、指定券、航送券、特殊手荷物券の各々枚数分を各1件とします。
例）博多ー福江（往復）+グリーン寝台（往復）をキャンセルする場合
乗船券／指定券の行きと帰り分でそれぞれ2枚の計4枚となり、
合計で4件のお取扱いとなります。
発券後の変更について
変更可能な場合に限り、1回目の変更は手数料を無料といたします。
2回目以降の変更につきましては、一度キャンセル手続きを行った上、再度ご購入していただきます。
- ※発券後の払戻について
野母商船の窓口・代理店窓口にて発券されたチケットをキャンセルされた場合は、チケットと引換えに払戻しいたします。
チケットを紛失された場合は、払戻し出来ませんのでご注意ください。
発券後の乗船券紛失について
乗船券をなくされた場合、再発行できませんのでご注意ください。
領収書を発行のうえ
再購入していただき、紛失していた乗船券が見つかった場合は払い戻しいたします。
